Être aidant en France : une réalité sociétale majeure
Être aidant, c’est souvent s’occuper d’un parent vieillissant, d’un enfant en situation de handicap ou d’un proche touché par une maladie.
- 6 aidants sur 10 sont des femmes, souvent confrontées à une « double journée » entre emploi, famille et accompagnement du proche.
- 1 aidant sur 6 consacre plus de 20 heures par semaine à ce soutien, soit l’équivalent d’un mi-temps.
Souvent dans l’ombre, ces femmes et ces hommes assument une double, voire triple responsabilité : 1 aidant sur 2 exerce une activité professionnelle. Entre vie professionnelle, vie personnelle et accompagnement, ils doivent composer avec un quotidien exigeant :
- des démarches administratives complexes,
- un manque de temps chronique,
- une santé fragilisée par la charge mentale et physique,
- des difficultés financières liées à la dépendance.
Face à ces défis, la Mutuelle Intégrance s’engage à leurs côtés, en proposant des solutions à ses adhérents grâce à son partenaire Tilia.
Tilia : une solution digitale et humaine pour les aidants
Tilia est une application conçue pour faciliter le quotidien des aidants et de leurs proches.
Accessible à l’aidant principal, au proche aidé et à des proches de confiance, elle favorise une meilleure coordination et simplifie l’organisation.
Les atouts de Tilia :
- un accompagnement humain 24h/24 et 7j/7, avec des conseillers disponibles pour écouter, orienter et recommander des professionnels qualifiés à domicile,
- des ressources pratiques : guides, fiches et articles dédiés aux aidants,
- une aide à l’identification et à la simulation des dispositifs financiers et sociaux,
- un agenda partagé pour répartir les tâches entre proches et prestataires,
- des notifications en temps réel pour suivre le passage des intervenants et l’avancée des démarches.
Pour accompagner ses adhérents aidants, Intégrance offre 1 an d’abonnement à l’application mobile Tilia.
Un programme de webinaires pour soutenir les aidants
En 2025, afin de renforcer son soutien, Tilia a mis en place un programme de webinaires sur des thèmes variés et essentiels tels que :
- Ensemble pour les aidants : ressources, soutiens et solutions
- Handicap et aidance : enjeux et solutions pour une société plus inclusive
- Mesures de protection juridique pour un proche dépendant : comment s’y retrouver ?
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Ces webinaires, accessibles en ligne, sont proposés aux adhérents via l’espace personnel et aux employeurs via iCollectif, la plateforme de la Mutuelle Intégrance.