Intégrance Assistance : des solutions concrètes pour nos adhérents

Accident, hospitalisation, maladie ou situation complexe… La vie réserve parfois des imprévus. Dans ces moments délicats, les adhérents de la mutuelle Intégrance bénéficient d’un accompagnement réactif et humain grâce à Intégrance Assistance. 

Inclus dans les contrats santé, ce service est disponible 24h/24 et 7j/7, avec des solutions concrètes pour alléger le quotidien et répondre aux besoins spécifiques de chacun. 

• Handicap : transport aux examens ou rendez-vous médicaux, auxiliaire de vie sociale, aide en cas de bris ou perte de la canne blanche, de défaillance du fauteuil roulant, d’accident du chien guide, de fugue, assistance d’un(e) interprète en langue des signes française en cas d’hospitalisation   

• Aide aux aidants : soutien psychologique et social, bilan ergothérapeute, conseil en aménagement du domicile ou du véhicule du proche parent dépendant ou handicapé, etc. 

• Hospitalisation : assistance en cas d’hospitalisation, dès l’ambulatoire, prise en charge des frais de location de téléviseur à l’hôpital, garde et transfert des animaux de compagnie, etc. 

• Famille : assistance en cas de séjour en maternité, aide aux devoirs ou garde des enfants ou conduite à l’école en cas d’hospitalisation, garde d’un enfant malade immobilisé, etc. 

• Cancérologie : transport aux rendez-vous médicaux, présence d’un proche au domicile, livraison de courses, jardinage ou petit bricolage, etc..   

• Protection juridique : pour des litiges en lien avec la santé : service d’information juridique, prise en charge des frais de justice (ne comprenant pas les honoraires d’avocat).   

Grâce au dispositif Elioz, une plateforme accessible sur le site Intégrance Assistance permet de faciliter l’accès à l’accueil téléphonique pour les personnes sourdes ou malentendantes.