Traitement automatique du renouvellement de la Complémentaire Santé Solidaire

Les bénéficiaires de la C2S, pour lesquels Intégrance reçoit les droits d’ouverture à la C2S via la Caisse Nationale d’Assurance Maladie avec la mention du renouvellement et la date à laquelle le renouvellement peut être effectué.

Certains bénéficiaires ne pourront pas profiter du traitement automatique du renouvellement de leur C2S, si :

• La mention de renouvellement n’est pas mentionnée par la Caisse d’Assurance Maladie

• Ils sont rattachés à un autre régime de Sécurité Sociale (SNCF, MSA etc.)

• Leur Caisse d’Assurance Maladie nous a transmis une donnée erronée.

Cas n°1 : Première demande de Complémentaire Santé Solidaire (C2S)

Les étapes à suivre

• Télécharger et compléter le formulaire de demande en ligne. Le formulaire peut également être demandé auprès de la Caisse d’Assurance Maladie.

• En complétant votre formulaire, choisissez l’organisme qui gérera votre C2S. Voici la liste nationale.

• Adresser votre dossier complet à la Caisse d’Assurance Maladie.

• Si vous avez désigné Intégrance comme organisme gestionnaire, nous vous adresserons un bulletin d’adhésion à compléter, accompagné de votre moyen de paiement.

• Votre droit sera ouvert au 1^er jour du mois qui suit la date de réception de votre dossier.

• Vous recevrez un courrier d’adhésion des droits avec la période concernée ainsi que l’échéancier correspondant

Cas n°2 : Renouvellement de Complémentaire Santé Solidaire (C2S) à l’identique

Les étapes à suivre

• Télécharger et compléter le formulaire de demande en ligne. Le formulaire peut également être demandé auprès de la Caisse d’Assurance Maladie.

• En complétant votre formulaire, choisissez l’organisme qui gérera votre C2S. Voici la liste nationale.

• Adresser votre dossier complet à la Caisse d’Assurance Maladie.

• Si vous avez désigné Intégrance comme organisme gestionnaire, la caisse d’assurance maladie informe Intégrance par voie électronique du renouvellement de vos droits.

• Votre droit sera ouvert automatiquement pour un an à compter de la date indiquée par la caisse d’assurance maladie

• Vous recevrez un courrier de confirmation de renouvellement des droits avec la période concernée ainsi que l’échéancier correspondant

Cas n°3 : Renouvellement de la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) avec des modifications (changement de numéro de sécurité sociale, de date de naissance, ajout ou suppression de bénéficiaires au contrat)

Les étapes à suivre

• Télécharger et compléter le formulaire de demande en ligne. Le formulaire peut également être demandé auprès de la Caisse d’Assurance Maladie.

• En complétant votre formulaire, choisissez l’organisme qui gérera votre C2S. Voici la liste nationale.

• Adresser votre dossier complet à la Caisse d’Assurance Maladie.

• Si vous avez désigné Intégrance comme organisme gestionnaire, nous vous adresserons un bulletin d’adhésion à compléter, accompagné de votre moyen de paiement.

• Votre droit sera ouvert au 1^er jour du mois qui suit la date de réception de votre dossier complet.

• Vous recevrez un courrier d’adhésion des droits avec la période concernée ainsi que l’échéancier correspondant

Le 18 janvier dernier, Intégrance a organisé un webinaire sur les évolutions de la C2S auprès des Mandataires Judiciaires à la Protection des Majeurs.

Programme

• Cadre juridique de la réforme

• Contenu de la réforme

• Mise en œuvre de la réforme par la mutuelle

• Nos indicateurs de gestion 2021

N’hésitez pas à nous faire part de votre demande concernant la C2S sur css@integrance.fr