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Dans les cas relevant de sa compétence (voir le Règlement Mutualiste) et hors recours légaux, vous pouvez solliciter le Médiateur Fédéral en rappelant impérativement les références de votre contrat :
- Par email : mediation@mutualite.fr
- Ou par courrier : Monsieur le Médiateur Fédéral
255 rue de Vaugirard
75719 PARIS CEDEX 15

En fonction de la situation à laquelle vous êtes confronté, Intégrance Assistance pourra mettre en œuvre des prestations d’assistance afin de vous venir en aide.

Pour connaître l’ensemble des prestations d’assistance auxquelles vous pouvez prétendre et leurs conditions d’application, nous vous invitons à vous rendre sur le site dédié Intégrance Assistance www.integranceassistance.fr

Vous pouvez contacter Intégrance Assistance par :
- Téléphone : 09 69 32 00 15
- SMS : 06 08 17 28 25 (réservé aux adhérents sourds ou malentendants)
- Fax : 01 47 11 24 63
- Email : assistance@filassistance.fr

Courrier : 108 Bureaux de la Colline 92210 Saint-Cloud

Vous pouvez nous contacter par téléphone
au 0 800 94 17 08,

Ou utiliser le formulaire ci-dessous :

Vous pouvez nous contacter par téléphone
au 09 69 320 325,

Par courrier à l'adresse :
Mutuelle Intégrance
Direction Adhérents
89, rue Damrémont
75882 PARIS Cedex 18

Ou utiliser le formulaire ci-dessous :

Vous pouvez nous contacter par téléphone
au 09 69 320 325,

Par courrier à l'adresse :
Mutuelle Intégrance
Direction Adhérents
89, rue Damrémont
75882 PARIS Cedex 18

Ou utiliser le formulaire ci-dessous :

Vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse :
Mutuelle Intégrance
Direction Adhérents
89, rue Damrémont
75882 PARIS Cedex 18

Ou utiliser le formulaire ci-dessous :

Vous pouvez nous contacter par téléphone
au 09 69 320 325,

Par courrier à l'adresse :
Mutuelle Intégrance
Service Action sociale
89, rue Damrémont
75882 PARIS Cedex 18

Ou utiliser le formulaire ci-dessous :

Vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse :
Mutuelle Intégrance
89, rue Damrémont
75882 PARIS Cedex 18

Ou utiliser le formulaire ci-dessous :

Vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse :
Mutuelle Intégrance
Service Relations Extérieures
89, rue Damrémont
75882 PARIS Cedex 18

Ou utiliser le formulaire ci-dessous :

Vous pouvez nous contacter par téléphone
au 0 800 10 30 14.

Ou utiliser le formulaire ci-dessous :

En première instance, vous pouvez nous contacter par téléphone au 09 69 320 325.

En seconde instance, pour toute difficulté persistante portant sur l’exécution de votre contrat pour formuler une réclamation par courrier ou en utilisant le formulaire ci-dessous. Le traitement des demandes est effectué dans un délai maximal de 60 jours et soumis au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (A.C.P.R.).

Adresse postale :
Mutuelle Intégrance
Service Réclamations
89, rue Damrémont
75882 PARIS Cedex 18

Formulaire :

15 caractères maximum (les 15 premiers caractères si votre prénom est plus long)
25 caractères maximum (les 25 premiers caractères si votre nom est plus long)
Vous disposez d’un droit d’inscription sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique, dite Bloctel.
Il est souhaitable de joindre toutes les pièces utiles à l'examen de votre demande.
Les fichiers doivent peser moins de 2 Mo.
Extensions autorisées : gif jpg jpeg png txt rtf pdf doc docx odt.