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Nos services pour la complémentaire santé Solution'Hospi

De nombreux services sont inclus dans la complémentaire santé Solution'Hospi de la Mutuelle Intégrance

Des services concrets, efficaces et simples :

  • Dispense d’avance de frais à l’hôpital
  • Assistance Intégrance 7j/7 24h/24, pour bénéficier de l’accès à la télévision dans votre chambre, d’une aide ménagère, de la présence d’un proche à l’hôpital, ...
  • Dossier personnel en ligne : pour consulter vos remboursements, les détails de votre garantie,...

 

Intégrance Assistance

Afin de vous aider à vous réorganiser lors d'une hospitalisation, Intégrance Assistance vous propose d’organiser et de prendre en charge les services suivants :

  • Présence d’un proche au chevet d’un patient bénéficiaire
  • Aide ménagère
  • Transfert et garde des animaux domestiques familiers
  • Prise en charge des enfants de moins de 16 ans ou des ascendants
  • Télévision à l’hôpital

Du fait de leur handicap, certains adhérents nécessitent un accompagnement spécifique lors d’événements importants de leur vie.

Par ce service, assuré par Filassistance, qui renforce chacune de ses garanties Complémentaire Santé, la mutuelle Intégrance réaffirme sa vocation à faire preuve de solidarité et de professionnalisme pour protéger ses adhérents en toutes circonstances.

Intégrance Assistance peut également :

  • Vous apporter un soutien psychologique et vous assister dans vos démarches administratives suite à la perte d’autonomie d’un proche dont vous avez la charge
  • Vous aider à rechercher un médecin ou un intervenant paramédical
  • Organiser votre transport en ambulance ou en véhicule sanitaire léger
  • Vous faire livrer vos médicaments
  • Vous aider à obtenir des informations à caractère général et des informations utiles concernant l’un des domaines suivants : famille, santé, enseignement, droit du travail, retraite, fiscalité, administration, justice, logement, banque, crédit, consommation.
  • Vous proposer une aide aux aidants comprenant par exemple : un accompagnement psychologique, des renseignements sur la dépendance ainsi qu’une aide pour la constitution de dossier et la recherche d’établissement.
  • Vous proposer une protection juridique qui vous permettra de vous renseigner sur vos droits et vous aider si besoin à mettre en œuvre toutes démarches d’accompagnement en cas de procédure.

Pour connaître l’ensemble des solutions Intégrance Assistance et les conditions qui régissent cette garantie, consultez la notice d’information Intégrance Assistance intégrée au cahier juridique.

Pour contacter Intégrance Assistance :

Par téléphone depuis la France : 09 69 32 00 15

Par téléphone depuis l’étranger : +33 1 70 36 33 92
Par télécopie : 01 47 11 24 63
Par Email : assistance@filassistance.fr
Par SMS : 06 08 17 28 25 (réservé aux adhérents sourds ou malentendants)
Par courrier :

Assistance / Filassistance
108 Bureaux de la Colline,
92210 Saint-Cloud

 

Découvrez le détail de vos garanties d'assistance.

Documents liés: 

Guide de l’adhérent de la mutuelle Intégrance

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